Når synlighed ikke længere betyder trafik
En ny megatrend har set dagens lys. Den er ikke nødvendigvis en trussel, men den kræver som minimum aktiv stillingtagen. I 2024 endte hele 60% af alle Google-søgninger uden at udløse ét eneste klik*. Brugerne fandt svaret direkte i søgeresultatet i form af en kort tekstboks, et kort, en video eller en liste. Klikket udeblev.
*2024 Zero-Click Search Study by SparkToro and Datos.
Det er et fænomen kendt som zero-click search, og det er ikke en overgangsfase. Det er det nye normal. I takt med at Google selv bliver slutmål for mange søgninger gennem featured snippets, SERPS, Google Maps og YouTube, så forsvinder en stor del af trafikken til eksterne websites. Undersøgelsen 2024 Zero-Click Search Study by SparkToro and Datos viser med andre ord, at kun 40% af klik går videre til et webside. Denne artikel er skrevet til alle, der ikke er eksperter i det tekniske, men som har stjerner nok på skuldrene til at anerkende, at det er vigtig viden inden for salg og marketing.
Search Engine Respons præsenterer virksomhedens budskaber i Googles søgeresultat og er dermed ofte første type af indhold brugeren introduceres for. Det er altså ikke en virksomhedsvideo eller et flot website, men 256 karakterer i en Google søgning, der definerer, hvem I er som virksomhed, og hvad I kan tilbyde. For mange i SMV-segmentet repræsenterer dette en tabt mulighed, fordi de ikke ved, hvordan det fungerer. Samtidig vil flere og flere brugere lede efter indhold, der er kort og helst i videoform – med andre ord tygget indhold, der er nemt at forstå! I det hele taget har denne nye trend konsekvenser for alle, der arbejder med SEO, udvikling af indhold og digital strategi.
Search Engine response (SERP) trækkes direkte fra websites CMS og er ofte ikke en hel sætning, der giver mening. Såden behøver det ikke at være.
Hvad betyder det for SMV'er, der har travlt med alt muligt andet?
I 2025 handler det ikke længere kun om rækkevidde og klik. Det handler om relationer. Og det kræver en strategisk omstilling – særligt for videnstunge B2B-virksomheder, der traditionelt har arbejdet med kontrol, præcision og centraliseret kommunikation.
SMV'er må ændre sin måde at tænke kommunikation på. Det handler stadig om, at få styr på den digitale platform, så man kan drive trafik til sit website og få valide data om brugernes adfærd. Det er afgørende i processen med at kvalificere leads. Men den nye opgave handler desuden om at opbygge fællesskaber omkring dit brand, hvor tillid, autenticitet og deltagelse er i centrum. Et vigtigt redskab for at få succes med det er, at benytte kernemedarbejderes LinkedIn profiler til at poste og dele virksomhedens indhold. En corporate LinkedIn profil og mere personlige profiler kan gøre en forskel, fordi det personlige indhold for det meste får langt mere opmærksomhed. De fleste kender at skrive et godt og medrivende fagligt indlæg på LinkedIn eller Facebook og få 9 likes. Til gengæld vil kagen til din fødselsdag eller den personlige historie hurtigt få 50+ likes.
