Salg og marketing skal opruste til den nye digitale virkelighed
Sæt kunden i centrum med CRM. Helt bogstaveligt!
Tiden er kommet til, at industrielle virksomheder sætter kunden i centrum. Ikke blot i skåltaler, men i praksis. Salg og marketing skal arbejde mere koncentreret sammen om at generere — ikke bare leads — men kvalificerede leads.
Hvordan gør man det?
Svaret er at se på virksomhedens evne til at generere salg med de værktøjer og ressourcer, der stilles til rådighed. Integrationen af salg og marketing med CRM er en vigtig forudsætning for at arbejde datadrevet og struktureret (og dermed intelligent) med digital marketing. Og hvordan gør man så det?
FXA er industriens content marketing bureau – vi rådgiver om strategi, digitalisering og kommunikation
FXA skaber kvalificerede leads med industrielt content
Tiden er kommet for industrielle virksomheder til at sætte kunden reelt i centrum. Salg og marketing skal arbejde mere bevidst og konsentreret om at skabe kvalificerede leads - ikke bare leads. Hvordan gør man det? Svaret er, at integrere salg og marketing med CRM i centrum og begynde at arbejde mere struktureret med inbound.
- eller salgsaktivering er en strategisk samarbejds disciplin og et kernebegreb i enhver virksomhed, der ønsker maksimal integration imellem salg og marketing aktiviteter.
Kommunikationsstrategi
Hvis du ikke ved hvor du skal hen, kan alle retninger være lige gode. FXA overlader trygt virksomhedsstrategien til dig, men har mange års erfaring med at udvikle strategier for kommunikation, som understøtter de overordnede mål.
Idealplan og roadmap
Måske det mest simple værktøj til definering af mål grupper og argumentation på strategisk, taktisk og operationelt niveau.
Strategi
Hos FXA udvikler vi kommunikationsstrategier, der skaber salg, brand value og synlighed. Vi tager altid udgangspunkt i jeres overordnede forretningsstrategi, og vi udfordrer jer på mission, vision, kerneværdier og på jeres nuværende kommunikationsindsigt. Vi arbejder helst sammen med kunder, der vil og kan flytte sig og dedikere de ressourcer til forandring, som er nødvendige
Digitalisering
CRM
CRM sætter kunden reelt i centrum. Det bliver ikke kun noget virksomheden siger, men bliver en integreret del af måden, der tænkes kommunikation og salg. Det er samtidig en måde at integrere salg og marketing og få konkretiseret, hvordan marketing bidrager aktivt med konkrete kvalificerede salgsleads.
HubSpot
FXA er certificeret HubSpot partner. Det betyder, at vi har ekspertisen til at levere, implementere og drive inbound marketing på platformen. HubSpot er i dag en platform med flere Hubs: MarketingHub, Sales-Hub, ServiceHub, CRM og CMS. Det betyder, at man kan blive “true inbound” ved at implementere alle dele af systemet hen af vejen. Eller blot nøjes med nogle af ydelserne. Fik vi nævnt, at HubSpot CRM er gratis?
Website og CMS
Har I behov for et e-commerce site, eller ønsker I en anden CMS platform end HUbSpot, så er FXA også partner med DynamicWeb og i øvrigt certificeret til Google og Microsofts produkter såsom WordPress og VM CMS.
PIM implementering
Produktdata direkte fra kilden. Det giver helt nye muligheder for at bruge produktdata både i salg og i markedsføringen. Eksempler er autogenerering af produktblade og udvikling af produktkonfiguratorer.
Digitalisering
Hos FXA er vi specialister i at automatisere og digitalisere din kommunikation, så den bliver mere i øjenhøjde med kunderne. Det handler selvfølgelig om at få dit website, dine sociale platforme og dine kundedata til at spille sammen i en og samme platform – typisk HubSpot. Men det kan også handle om at sætte dine produktdata i spil på en ny og smartere måde.
Kommunikation
Inbound
Begrebet inbound er udtænkt af HubSpot for mere end tyve år siden og har taget verden med storm. Vi udsættes alle for inbound jævnligt når vi handler online og oplever dialog med en virksomhed. De-tailbranchen udnytter inbound fuldt ud, men danske industrielle virksomheder halter langt bagefter. Og hvad kan det så? Genere kvalificerede leads!
Content
Kender man kun sin målgruppe som gruppe og ikke som persona, så bliver det indhold, der publiceres upræcist. Når det er sagt, så er online marketing fantastisk til at ramme dine personas med relevant og interessant indhold, der får din virksomhed til at fremstå som ekspert. Kodeordet her er at dele ud af sin viden - og det kan FXA hjælpe med at gøre - systematisk og konsekvent.
Design
Design er et kernebegreb når det handler om at leadgenerere og fastholde kontakten med potentielle kunder. Design handler naturligvis om at udvikle et visuelt udtryk, som appellerer til de definerede personas. Men det handler i lige så høj grad om discipliner som systemarkitektur, UX og UI design og integration af Hubspot og CRM.
Kommunikation
I dag er kommunikation ikke bare en ting, man gør en gang imellem, når man har tid. I dag er kommunikation essentielt for enhver virksomhed. Selv når man ikke kommunikerer, kommunikerer man – man kommunikerer, at man ikke gider have en relation til sin omverden. Tavshed er skrald, hvis I vil findes og have nye kunder. Vi giver jer en stemme, som flytter markedsandele og skaber leads.
